利用規約｜株式会社ルーマニア・ランゲージ・アカデミー

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ルーマニア・ランゲージ・アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する語学学習、研修、カウンセリングその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他一切の利用行為を行った時点で、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当社所定の方法により告知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 初級ルーマニア語グループレッスン
• マンツーマン会話トレーニング
• ビジネス向けルーマニア語研修
• 旅行・短期滞在向け実用会話講座
• 文法と発音の集中強化コース
• ルーマニア文化・マナーセミナー
• 留学準備サポートと学習カウンセリング

当社は、上記各サービスの内容、実施方法、実施場所、時間、担当講師、定員、受講条件その他必要事項を、ウェブサイト、案内資料、申込ページ、電子メールその他当社所定の方法で案内します。

当社は、教育内容の改善、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、事前の通知なく、サービス内容の一部を変更、中止、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守しなければなりません。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフその他第三者の権利、利益、名誉、プライバシーを侵害しないこと。
• 講座運営の妨害、迷惑行為、ハラスメント、差別的言動、脅迫、違法行為を行わないこと。
• 当社が別途定める受講ルール、入室ルール、撮影・録音ルール、課題提出期限等を遵守すること。
• 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• パスワード、アカウント情報、教材等を適切に管理し、第三者に不正利用させないこと。

利用者が本規約に違反し、または違反のおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対し、当該措置により生じた損害について責任を負いません。

4. 料金の支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用等は、各サービスの案内ページまたは申込書面に別途定めるとおりとします。利用者は、当社が指定する方法により、期限内に料金を支払うものとします。

支払に必要な振込手数料、決済手数料、通信料その他の費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、受講の停止、予約の取消し、サービス提供の中止その他必要な措置を講じることができます。また、当社は、未払い金に対し、法令上認められる範囲で遅延損害金を請求できるものとします。

当社は、必要に応じて料金体系を改定することがあります。ただし、既に申込み済みのサービスについては、別段の定めがない限り、申込時点の料金を適用します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、途中解約および返金の取扱いは、各サービスの案内、申込書面、個別契約または当社が定めるキャンセルポリシーに従うものとします。以下は、原則的な取扱いです。

• 利用者都合によるキャンセルは、受講開始前か開始後かにより、返金条件が異なる場合があります。
• 既に提供済みのレッスン、研修、カウンセリング、教材費、事務手数料等は、原則として返金対象外とします。
• 当社がやむを得ない事由によりサービス提供を中止した場合、未提供部分に相当する料金について、法令および個別条件に従い返金または振替を行います。
• 利用者が無断欠席した場合、原則として当該回分の振替または返金は行いません。
• 返金が発生する場合、返金方法は当社所定の方法によるものとし、振込手数料その他の実費を差し引くことがあります。

本サービスの性質上、講座開始後の返金可否は、受講進捗、提供済み教材、カスタマイズの有無等を踏まえて個別に判断します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者に対し、特定の成果、語学力向上、試験合格、進学、就職、ビジネス上の成果、旅行先でのトラブル回避その他の結果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他の損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの上限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、通信障害、システム障害、第三者サービスの不具合、災害等に起因する利用障害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、動画、音声、画像、文章、スライド、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に作成した成果物について、当社が別途定める場合を除き、その権利帰属は当該定めに従うものとします。利用者は、当社が運営上必要な範囲で、提出物を確認、保管、修正依頼できることに同意します。

利用者は、当社の名称、ロゴ、サービス名等を、当社の事前承諾なく使用してはなりません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、受講管理、問い合わせ対応、各種案内、法令遵守その他当社の正当な業務目的のために、必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に委託する場合その他法令上許容される場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンラインレッスン等において、通信サービス提供者、決済代行事業者、システム管理事業者等の第三者サービスを利用する場合があります。利用者は、これらの事業者の利用規約およびプライバシー条件にも従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、交通機関の停止、サーバ障害、第三者の不正行為、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または履行不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は、状況に応じて、代替日程への振替、オンライン化、内容変更、中止等の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行および解釈は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社ルーマニア・ランゲージ・アカデミー
• 所在地: 〒150-0011 東京都渋谷区東1-27-10 渋谷TYビル4F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6418 9752

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令その他により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効とします。

この場合、無効または執行不能と判断された部分は、当該条項の趣旨および法令に適合するよう、可能な限り修正されるものとし、当社および利用者は、その修正内容に従うものとします。

以上